• turpressa.com

Booking.com об осознанном туризме в 2021 году и значительных переменах для путешественников

Согласно результатам опубликованного сегодня исследования Booking.com, в котором приняли участие более 29 000 человек из 30 стран, пандемия стала переломным моментом, подтолкнувшим путешественников к осознанному туризму.

72% опрошенных из России уверены, что нужно действовать прямо сейчас, чтобы сохранить планету для будущих поколений. По мере того, как путешествия снова возвращаются в нашу жизнь, данные исследования Booking.com об осознанном туризме показывают, что стремление путешественников совершать более экологичные поездки высоко как никогда.


Более половины опрошенных из России (57%) утверждают, что из-за пандемии они хотят путешествовать более осознанно в будущем, а 56% признались, что коронавирус подтолкнул их к позитивным изменениям и в повседневной жизни: среди новых приоритетов — сортировка мусора (28%) и сокращение пищевых отходов (31%).

По данным исследования, подходы устойчивого развития, которые люди внедряют в свою ежедневную рутину, находят отражение в их намерениях в отношении будущих поездок: 74% россиян хотят уменьшить общий объем отходов, 80% — сократить потребление энергии (например, выключая кондиционер и свет, когда покидают номер), а 75% — пользоваться более экологичными видами транспорта, например, велосипедом или общественным транспортом, вместо такси и автомобилей в аренду, а также гулять пешком.



В тренде и внимание к местным сообществам: 68% респондентов из России хотят сделать знакомство с локальной культурой частью своего путешествия, 80% отмечают важность повышения осведомленности о других культурах и защиты культурного наследия, и 67% хотят, чтобы общество на всех уровнях и в равной мере получало экономическую выгоду от туризма. Кроме того, 57% опрошенных из России будут избегать популярных направлений и достопримечательностей, чтобы не способствовать загруженности отдельных мест и помогать менее посещаемым регионам получать положительный эффект от туризма.


Разрушая барьеры на пути осознанного туризма


К счастью, это не просто благие намерения, и многие из стремлений претворяются в жизнь. Путешественники из России рассказали, что в течение последних 12 месяцев, находясь в отпуске, они намеренно выключали кондиционер или отопление, покидая жилье (50%), брали с собой многоразовые бутылки для воды, вместо того чтобы каждый раз покупать новую (39%), и предпочитали варианты досуга, которые помогут поддержать местные сообщества (30%).



40% россиян признались, что их беспокоит, когда они не могут придерживаться принципов устойчивого развития в поездке: например, когда в выбранном объекте размещения полностью отсутствуют условия для сортировки мусора. Несмотря на уже заметные позитивные изменения, еще остается множество возможностей для развития: больше половины путешественников пока не задумываются о местных сообществах во время поездок и не предпринимают даже маленькие шаги для сокращения своего влияния на окружающую среду.


74% респондентов из России ответили, что хотят останавливаться в экологичных объектах размещения в этом году. Это существенный рост по сравнению с 62% в 2016 году, когда Booking.com впервые провела исследование, посвященное осознанному туризму. В 2020 году этот показатель также составил 74% (прямо перед началом пандемии).

В действительности из 57% путешественников из России, которые ответили, что не останавливались в экологичном жилье в прошлом году, 41% опрошенных признались, что не знали о наличии такой опции, 35% сообщили, что не смогли найти экологичный вариант для своего направления, а 30% отметили, что не знают, как искать такое жилье. Кроме того, 56% россиян считают, что в 2021 году по-прежнему недостаточно экологичных вариантом жилья.


В вопросах осведомленности и намерений путешественники и представители объектов размещения, похоже, разделяют одну точку зрения: согласно исследованию, 82%

партнеров Booking.com отмечают важность подходов устойчивого развития для индустрии гостеприимства.

Это мнение близко 73% опрошенных из России, которые также считают осознанный туризм важным направлением. Хотя 75% партнеров говорят, что ввели подходы устойчивого развития на своих объектах, только 31% активно информирует об этом потенциальных гостей, причем в большинстве случаев это происходит уже непосредственно во время заезда (59%). Это указывает на серьезные проблемы с простым доступом к информации об экологичных подходах на объектах на ранних этапах бронирования.


Сокращая разрыв шаг за шагом


Миссия Booking.com — делать путешествия доступными каждому, и, будучи лидером индустрии путешествий, компания считает, что на ней лежит серьезная ответственность за упрощение выбора экологичных опций как для партнеров платформы, так и для путешественников.

Поэтому Booking.com запускает программу для объектов размещения с целью поддержки всех партнеров на пути к устойчивому развитию, вне зависимости от того, проделали ли они уже большую работу или только начинают внедрять экологичные подходы. Эта инициатива включает советы, рекомендации и руководства со специально подобранной информацией. Все материалы доступны в разделе Partner Hub на Booking.com.



В настоящее время на платформе Booking.com уже отображаются более 30 видов сертификаций, одобренных Глобальным советом по устойчивому туризму (GSTC) и организациями Green Tourism и Ecolabel, а также представлена информация о программах устойчивого развития различных сетей отелей. Компания получает данные напрямую от органов по сертификации и добавляет соответствующие сертификаты на страницы объектов размещения.


В дополнение к этому Booking.com призывает партнеров обновлять информацию о подходах устойчивого развития на своих объектах, которые включают 32 принципа, разбитых на пять категорий: сокращение отходов, экономия энергии и сокращение выделения парниковых газов, экономия воды, поддержка местного сообщества и снижение негативного влияния на окружающую среду.


С начала запуска инициативы по всему миру сотни тысяч партнеров начали делиться с Booking.com информацией о своих подходах устойчивого развития. Ознакомиться с ней можно в разделе «Инициативы по устойчивому развитию» на страницах объектов. Пока это только первые шаги на пути к устойчивому развитию, но доступная информация о подходах очень важна, ведь, в конечном итоге, она поможет путешественникам выбирать более экологичные варианты.


«Мы проводим это исследование уже шесть лет, и было приятно наблюдать, как постоянно растет понимание важности осознанного туризма как среди наших клиентов, так и среди партнеров, — говорит Марианна Хайбелс, директор по устойчивому развитию в Booking.com. — Стремление к переменам присутствует с обеих сторон, но еще предстоит очень много работы, чтобы сделать выбор экологичных путешествий легким для каждого. Чем больше подходов устойчивого развития мы поможем определить и внедрить, тем больше сможем экспериментировать с отображением этой информации для пользователей и, наконец, сделать экологичность простым и прозрачным выбором в процессе принятия решений о поездках. Небольшие изменения, такие как отказ от одноразовых изделий из пластика или переход на энергосберегающие светодиодные лампы, могут казаться незначительными по отдельности, но помноженные на миллионы путешественников и объектов размещения по всему миру все эти маленькие шаги обладают большим потенциалом для позитивных перемен».

Выбор редакции